Al contratar o participar en cualquiera de los servicios ofrecidos por Turismo Río Baker, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Reservas y pagos

Las reservas deben realizarse con anticipación a través de nuestros canales oficiales.

Para asegurar la participación, podrá solicitarse un abono o pago total previo a la actividad.

Los valores están expresados en pesos chilenos e incluyen los servicios detallados en cada programa.

2. Cancelaciones y devoluciones

Si el cliente cancela con al menos 4 días de anticipación, podrá solicitar la devolución total de lo abonado.

Cancelaciones entre 2 días antes de la actividad tendrán un cargo del 50% del valor.

Cancelaciones con menos de 24 horas no tendrán devolución.

En caso de cancelación por condiciones climáticas adversas o fuerza mayor, se reagendará la actividad o se devolverá el 100% del pago.

3. Condiciones de seguridad

El cliente debe seguir en todo momento las instrucciones de los guías.

Turismo Río Baker no se hace responsable por accidentes derivados de conductas imprudentes o incumplimiento de las normas de seguridad.

El uso de casco, chaleco salvavidas y equipamiento de seguridad entregado por la empresa es obligatorio en todas las actividades que lo requieran.

4. Responsabilidad del participante

Cada cliente es responsable de informar previamente sobre condiciones médicas, limitaciones físicas o tratamientos en curso que puedan afectar su participación.

La edad mínima y máxima para cada actividad se especifica en la descripción del servicio.

5. Modificaciones de la actividad

Turismo Río Baker se reserva el derecho de modificar horarios, rutas o itinerarios por razones de seguridad, condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor.

Dichos cambios se comunicarán oportunamente al cliente.

6. Uso de imágenes

Durante las actividades podrán tomarse fotografías y videos con fines promocionales. Al participar, el cliente autoriza el uso de estas imágenes, salvo que indique lo contrario por escrito antes del inicio de la actividad.

7. Aceptación

La reserva y/o participación en cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad.